Fecha de vigencia: 23 de octubre de 2024

En Mimadas Boutique, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás satisfecho(a) con tu compra, puedes devolver el producto bajo las siguientes condiciones.

1. Plazos para Devoluciones y Reembolsos

• Plazos: Tienes tres (3) días después de recibir tu producto para solicitar un cambio.
• Reembolso: No ofrecemos reembolsos, solo cambios.

2. Condiciones del Producto

• Condiciones: El producto debe estar sin uso y con su empaque original y etiquetas.
• Devoluciones de productos personalizados: No aceptamos devoluciones de productos personalizados.

3. Motivos Aceptables para Devoluciones

• Motivos: Aceptamos devoluciones solo por defectos o errores en el envío, no por insatisfacción.
• Productos dañados: Si un producto llega dañado, lo puedes devolver siguiendo nuestro proceso.

4. Costos de Devolución

• ¿Quién asume los costos? El cliente asume los costos de envío para la devolución.
• Etiquetas de devolución: No ofrecemos etiquetas prepagadas.

5. Proceso de Devolución

• ¿Cómo iniciar una solicitud? Debes enviarnos un mensaje a WhatsApp para iniciar el proceso.
• ¿Necesitas pruebas? Puede que te pidamos fotos del producto.

6. Reembolsos

• ¿Hacemos reembolsos? No realizamos reembolsos; solo cambios.
• ¿Método de reembolso? No aplica, ya que no hacemos reembolsos.

7. Opciones Alternativas a Reembolsos

• ¿Ofrecemos alternativas? Solo ofrecemos cambios por otro producto.

8. Excepciones

• ¿Qué productos no admiten devoluciones? No aceptamos devoluciones de productos personalizados ni de venta final.

9. Garantías Adicionales

• ¿Ofrecemos garantías? No ofrecemos garantías adicionales, pero todos nuestros productos son de calidad.

10. Política Internacional

• ¿Es diferente para envíos internacionales? No realizamos envíos internacionales.

11. Notificación del Estado

• ¿Cómo informamos sobre tu solicitud? Te mantenemos informado a través de WhatsApp sobre el estado de tu solicitud.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre devoluciones, escríbenos al 3204865808.